Retouren


IHRE BESTELLUNG PASST ODER GEFÄLLT DIESES MAL NICHT?

Kein Problem, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Paketes können Sie die Ware an uns zurücksenden.

 

Wie kann ich die Ware zurück schicken?

Besuchen Sie unser Retourenportal.

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer ein. Folgen Sie den Anweisungen und wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten. Sobald Ihre Anfrage genehmigt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Versandrichtlinien. 

 

Rückgabebedingungen

Sie können die Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Paketes an uns zurücksenden.

  • Artikel muss im Originalzustand sein.
  • Bei Bekleidung und Tüchern: ungetragen und ungewaschen.
  • In Originalverpackung mit unbeschädigtem Etikett.

 

Versandbedingungen

  • Die Versandkosten für die Rücksendung werden vom Käufer getragen. 
  • Artikel, die in einer Originalverpackung geliefert wurden, werden nur in unbeschädigter Originalverpackung angenommen. 
  • Nach dem Absenden Ihrer Retourenanfrage erhalten Sie Anweisungen zur Rücksendung der Produkte. 

 

Erstattung

  • Sobald Ihre Retoure eingetroffen ist und geprüft wurde, buchen wir den Kaufbetrag auf die genutzte Zahlungsart zurück. 

 

Geschenkkarten sind von der Erstattung ausgeschlossen.  

Meine Frage wird nicht beantwortet. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an uns 

     

    Widerrufsrecht